Quais são as responsabilidades das administradoras de imóveis na gestão de aluguéis?
- Isabelle Perin
- há 15 minutos
- 3 min de leitura
Se você é proprietário de um imóvel alugado ou está pensando em alugar um, é bem provável que tenha considerado contratar uma administradora ou imobiliária para cuidar de tudo. Mas afinal, o que exatamente essas empresas fazem? Quais são suas responsabilidades na gestão de aluguéis?
Neste artigo, vamos explicar de forma simples quais são os deveres das administradoras e imobiliárias e por que é tão importante entender o papel delas nesse processo.
O que faz uma administradora de imóveis?
As administradoras ou imobiliárias são empresas que atuam como intermediárias entre o proprietário do imóvel (locador) e o inquilino (locatário). Elas assumem diversas tarefas com o objetivo de facilitar a vida de ambos os lados.
Essas empresas são contratadas pelo dono do imóvel por meio de um contrato de administração, que define claramente suas obrigações e os serviços prestados.
Principais responsabilidades na gestão de aluguéis
1. Divulgação do imóvel
A administradora fica responsável por anunciar o imóvel em diferentes canais (sites, redes sociais, placas, etc.) para encontrar um inquilino o quanto antes. Ela também organiza visitas ao imóvel e responde às dúvidas de interessados.
2. Análise de crédito do inquilino
Antes de fechar o contrato, a administradora deve fazer uma análise completa da situação financeira do possível inquilino. Isso inclui a checagem de documentos, consulta ao CPF e análise de fiadores ou outras garantias. O objetivo é proteger o proprietário contra inadimplência.
3. Elaboração e assinatura do contrato
A empresa redige o contrato de locação com todas as cláusulas necessárias, incluindo prazo, valor do aluguel, reajustes, garantias e direitos e deveres das partes. Ela também orienta o inquilino e o proprietário sobre o conteúdo do contrato.
4. Cobrança e repasse do aluguel
Todo mês, a administradora cobra o aluguel do inquilino e faz o repasse do valor (já descontadas as taxas de administração) para o proprietário. Ela também envia recibos, acompanha pagamentos e aplica multas por atraso, se necessário.
5. Manutenção e conservação do imóvel
Quando surgem problemas no imóvel, como vazamentos ou defeitos, a administradora pode ajudar na comunicação entre inquilino e proprietário, indicar prestadores de serviço e organizar os reparos. É importante lembrar que a responsabilidade pelo pagamento vai depender do tipo de reparo (de uso ou estrutural).
6. Acompanhamento jurídico
Em casos de inadimplência ou descumprimento do contrato, a administradora deve notificar o inquilino e, se for o caso, orientar o proprietário sobre a necessidade de ingressar com uma ação judicial (como a ação de despejo). Algumas imobiliárias contam com assessoria jurídica para dar suporte nesse momento.
O que NÃO é responsabilidade da administradora?
Apesar de prestarem vários serviços, é importante saber que a administradora não é responsável por prejuízos causados por terceiros, como inquilinos inadimplentes ou danos ao imóvel, desde que tenha cumprido seus deveres de análise, orientação e intermediação com diligência.
Ela também não pode tomar decisões sozinha — a administradora representa o proprietário, mas certas decisões (como aceitar um acordo, trocar o fiador ou propor uma ação judicial) dependem de autorização expressa do dono do imóvel.
E se a administradora falhar?
Caso a empresa descumpra o contrato ou cometa falhas (como não fazer a análise de crédito corretamente ou deixar de repassar os aluguéis), o proprietário pode responsabilizá-la pelos prejuízos causados.
Nesses casos, é possível buscar uma solução amigável, registrar uma reclamação em órgãos de defesa do consumidor ou até mesmo ingressar com uma ação judicial para reparação de danos.
Conclusão
Contratar uma administradora de imóveis pode facilitar muito a vida de quem aluga, mas é fundamental entender quais são os deveres dessa empresa. Saber o que esperar da administração evita surpresas e garante uma relação mais tranquila entre todas as partes envolvidas.
Antes de assinar qualquer contrato, leia com atenção, tire suas dúvidas e certifique-se de que está escolhendo uma empresa séria e com boa reputação no mercado.
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